Čo znamená Visual IVR pre Call centrum?
Call centrá prijímajú každý deň obrovské množstvo hovorov. Visual IVR call centrá zhromažďujú informácie od zákazníkov prostredníctvom jednoduchých interakcií na mobilnom telefóne a spracovávajú jednoduché transakcie. Call centrum sa dá využiť na zodpovedanie jednoduchých otázok zákazníkov, dokončenie štandardných transakcií a spojenie volajúcich so správnym agentom call centra.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? |
Privátny biznis
Vybavovanie veľkého počtu klientov môže byť veľmi náročné, pretože musíte dokázať zabezpečiť odpovedať na ich všetky požiadavky. StarPhone je skvelá aplikácia, ktorá pomáha spoločnosti zostať v kontakte so zákazn&i…
Keď som začal používať aplikáciu Star Phone spolu s číslom One Smart Star, moje kontakty sa dramatick…
Skvelá aplikácia! Doposiaľ ma nikdy nezklamala. Veľká pomoc veľkým spoločnostiam s použí…
Veľmi jednoduché rozhranie a veľmi jednoduché nastavenie vizuálneho IVR riešenia. Prial by som…
Telefónne čísla, e-maily, SMS, Facebook, web alebo poštová adresa, to sú všetky vaše kontaktné údaje? Kde a ako…
Ak ste už niekedy riešili zákaznícku podporu u veľkej spoločnosti, ste dobre oboznámení s tým, ako funguje IVR. V tradičnom scen&aacu…
Získať nových a udržať starých zákazníkov, aby sa vracali späť do vášho podnikania, to sú dva najdôležitej&s…
Call centrá sa stali neoddeliteľnou súčasťou mnohých spoločností. Ak spoločnosť neposkytne dobré služby call centra, pravdepodobne strat&iac…
Aby spoločnosť dosiahla svoje ciele, je dôležité udržiavať a neustále zvyšovať bázu zákazníkov.
Je nepopierateľnou skut…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
S potešením oznamujeme spustenie…
čítaj_viacCall centrá sa stali neoddeliteľnou s&ua…
čítaj_viacNOVÝ UŽÍVATEĽ?