Co je Vizuální IVR?
Internet a mobilní zařízení měli obrovský vliv na očekávání zákazníků. Dnes mohou zákazníci volat do vaší společnosti odkudkoliv a kdykoliv. Výsledkem je to, že mnozí z nich raději vynechají tradiční IVR a hledají jiné mobilní možnosti a způsoby, jak komunikovat se společnostmi.
Vizuálně IVR je vytvořeno právě z tohoto důvodu. Má všechny funkce klasického řešení, ale je k dispozici na mobilním telefonu. Nevyskytují se problémy s rozpoznáváním hlasu a je snadněji využívány zákazníky.
Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? |
privátní byznys
Vyřizování velkého počtu klientů může být velmi náročné, protože musíte dokázat zajistit odpovídat na jejich všechny požadavky. StarPhone je skvělá aplikace, která pomáhá společnosti zůstat v kontakt…
Když jsem začal používat aplikaci Star Phone spolu s číslem One Smart Star, moje kontakty se dramaticky zv&y…
Skvělá aplikace! Dosud mě nikdy nezklamala. Velká pomoc velkým společnostem s uživateli z celé…
Velmi jednoduché rozhraní a velmi snadné nastavení vizuálního IVR řešen&i…
Telefonní čísla, e-maily, SMS, Facebook, web nebo poštovní adresa, to jsou všechny vaše kontaktní údaje? Kde a jak je v…
Pokud jste již někdy řešili zákaznickou podporu u velké společnosti, jste dobře obeznámeni s tím, jak funguje IVR. V tradičním sc&eac…
Získat nové a udržet starých zákazníky, aby se vraceli zpět do vašeho podnikání, to jsou dva nejdůležitějš&iacut…
Call centra se staly nedílnou součástí mnoha společností. Pokud společnost neposkytne dobré služby call centra, pravděpodobně ztratí…
Aby společnost dosáhla svých cílů, je důležité udržovat a neustále zvyšovat bázi zákazníků.
Je prok&aacu…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
NOVÝ UŽIVATEL?