Solution pour le gouvernement
Les gouvernements du monde entier sont mis au défi de fournir à leurs citoyens des services qui répondent aux normes rapides et toujours disponibles fixées par le secteur privé. Il est également nécessaire de répondre de manière fiable et rapide aux événements critiques tout en gérant efficacement le quotidien opérations et répondre aux demandes quotidiennes des citoyens, du signalement d'un incident au dépôt d'une plainte, en passant par l'obtention des dernières informations sur la circulation et les transports en commun.
Le système IVR visuel de Star Phone permet au gouvernement d'améliorer la réactivité, de fournir un meilleur service client et d'augmenter la productivité des employés. Star Phone améliore l'efficacité de chaque service de votre organisation.
Services IVR visuels personnalisés pour GOVERNMENT système
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
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Avec le constructeur visuel IVR de Star Phone, il ne vous faudra que quelques minutes pour créer une solution entièrement personnalisée et adaptée aux services gouvernementaux.
Avec la solution Star Phone, vous pouvez donner à vos citoyens accès aux informations et aux services via une application mobile sécurisée et facile à utiliser quand et où ils le souhaitent. Il leur suffit de composer un numéro court et facile à mémoriser pour accéder à votre application de marque. En naviguant dans les éléments de menu que vous avez prédéfinis, ils pourront obtenir toutes les informations nécessaires lors de leurs déplacements. S'ils ont encore besoin de l'aide de votre équipe d'assistance, une courte demande vous sera envoyée et vos spécialistes de l'assistance s'occuperont du problème instantanément.
Réduisez les coûts opérationnels et augmentez le bonheur des employés avec la solution SVI visuelle
Chaque année, les gouvernements des États et locaux reçoivent des millions de demandes de renseignements sur un large éventail de sujets, notamment les avantages sociaux, les impôts, les élections, les événements locaux, etc. Vous pouvez inclure toutes les informations, mises à jour et notifications importantes dans votre application de service VIVR personnalisable, réduisant ainsi le volume d'appels de l'agent en offrant des possibilités de libre-service à vos citoyens.
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Business privé
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